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新規登録&ログインでお困りの方へ

Q 学校ID、学校パスワードがわからない。


A インタラック各支店担当者よりご案内している学校ID及び学校パスワードをご入力ください。お手元に学校ID及び学校パスワードがない方は、インタラックの担当支店へお問い合わせください。



Q 学校ID、学校パスワードを入力しても、「ログインできませんでした。ログインIDとパスワードをご確認ください。」と表示される。


A 学校パスワードの文字が間違っている可能性がございます。

    特に下記英数字、大文字・小文字の違いにご注意ください。

              ■ I(大文字のアイ)、l(小文字のエル)、1(数字のイチ)

              ■ O(大文字のオー)、0(数字のゼロ)

              ■ q(小文字のキュー)、g(小文字のジー)、9(数字のキュー)



Q ユーザーIDに誕生日を入力したが、「ユーザーIDはすでに存在します」と表示され設定できない。


A すでに他のユーザーが同じ数字を使用しているため、設定できなくなっております。

「誕生日+00」など覚えられる別の形でユーザーIDを設定してください。



Q ユーザーパスワードを忘れた。


A こちら よりパスワードの再設定をお願いいたします。



Q ユーザーIDを忘れてしまったため、ログイン及びパスワードの再設定ができない。


A 大変申し訳ございませんが、ユーザーIDをお忘れの場合、パスワードの再設定はできかねます。お手数ですが、再度学校ID及び学校パスワードを使用してこちらより新しくアカウント登録し、ご利用してください。



Q 初回登録及びログイン時に以下のようなエラーが表示される。

A Cookieを有効にするか削除することでエラーが表示されなくなる可能性がございます。Cookieが無効になっている場合は有効にし、それでもエラーが表示される場合は一度Cookieを削除していただき、再度初回登録及びログインをお試しください。以下に各ブラウザでのCookie有効化及び削除の案内ページを記載しておりますので、ご確認の上お試しください。


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